Politika privatnosti
Nacrt za pregled vlasnika/pravnika — nije konačni pravni tekst niti pravni savet. Verzija: 4. novembar 2026.
Ko smo mi i kako nas kontaktirati
OLRENTY je platforma za direktne rezervacije smeštaja koju vodi Dejan Janjatović, fizičko lice, sa adresom Bulevar Arsenija Čarnojevića 104, 11000 Beograd (u daljem tekstu: „OLRENTY“, „mi“). Mi smo rukovalac podataka o ličnosti koje prikupljamo kroz ovaj sajt. Nismo odredili posebno lice za zaštitu podataka o ličnosti (DPO) — zakon to trenutno ne zahteva s obzirom na obim i vrstu obrade. Za sva pitanja o privatnosti i zaštiti podataka pišite na office.nexumad@gmail.com.
Podaci koje obrađujemo
Za zahtev za rezervaciju prikupljamo ime i prezime, email, opcioni telefon, apartman, datume, broj gostiju i obračun cene. Unos imena, email adrese i datuma boravka je neophodan da bismo obradili vaš zahtev — bez tih podataka zahtev ne možemo primiti niti proslediti domaćinu; telefon je opcion. AI pretraga obrađuje vašu poslednju poruku i prethodno proverene uslove pretrage. Ne šaljite dokumenta, podatke platne kartice niti pristupne kodove u AI poruke. Tehnički podaci uključuju vreme zahteva i hash IP adrese za sprečavanje zloupotrebe.
Svrha i osnov obrade
Podatke koristimo radi obrade vašeg zahteva, provere dostupnosti, komunikacije, pripreme i izvršenja boravka. Obrada zahteva zasniva se na koracima pre zaključenja ugovora i izvršenju ugovora; zaštita servisa na legitimnom interesu sprečavanja zloupotrebe, a obavezne evidencije na zakonskoj obavezi. Podatke ne koristimo za marketing ili profilisanje bez posebnog, prethodnog pristanka.
Ko prima podatke i gde se čuvaju
Domaćin prima podatke potrebne za rezervaciju i boravak. Hospitable obrađuje rezervacije (SAD). Lovable Cloud (Supabase, hostovano na AWS-u, region us-east-1 u Sjedinjenim Državama) obezbeđuje hosting, bazu podataka, čuvanje podataka i email isporuku; Lovable AI gateway i konfigurisan OpenAI model obrađuju AI pretragu, takođe u SAD. Vaši podaci se, dakle, obrađuju i čuvaju u Sjedinjenim Državama, ne u Srbiji niti EU. Pravni osnov za ovaj prenos su standardne ugovorne klauzule koje naši provajderi primenjuju u ugovorima o obradi podataka, u skladu sa članom 65. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Kopiju zaštitnih mera možete zatražiti na office.nexumad@gmail.com. Ni Lovable ni Supabase ne pristupaju vašim podacima u sopstvene svrhe — deluju kao obrađivači po našem nalogu, ne kao samostalni rukovaoci.
Čuvanje podataka — predlog za pregled
Predloženi, podesivi rok za neostvarene zahteve je 12 meseci od zatvaranja. Podaci ostvarenih rezervacija čuvaju se koliko je potrebno za boravak i zakonske obaveze; tačne zakonske rokove potvrđuje vlasnik/knjigovođa. Automatsko brisanje zahteva po roku još nije uvedeno. AI razgovor je u memoriji otvorene stranice, bez trajne istorije u aplikaciji. Hash zapisi AI limita stariji od jednog dana brišu se pri narednoj obradi limita.
Vaša prava i kontakt
U skladu sa članom 23–36. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da zatražite pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka (osim kad zakonska obaveza nalaže čuvanje), ograničenje obrade, da uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, da zatražite prenosivost podataka gde je primenljivo, i da povučete pristanak u svakom trenutku ako je obrada na njemu zasnovana — povlačenje ne utiče na zakonitost ranije obrade. Možete uložiti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs), nezavisno od bilo kog drugog pravnog leka. AI pretraga ne donosi automatizovane odluke sa pravnim ili sličnim značajnim dejstvom po vas — ne potvrđuje rezervacije, ne odobrava popuste i ne određuje konačnu cenu ili dostupnost; konačnu odluku uvek donosi domaćin. Ako već komunicirate sa domaćinom, koristite isti kanal i navedite da je zahtev vezan za privatnost; ne šaljite dokumenta kroz AI. Za pitanja privatnosti pišite na office.nexumad@gmail.com.
Kolačići i lokalno čuvanje
U kodu aplikacije ne koristimo kolačiće za praćenje trećih strana niti oglasnu analitiku. Koristimo neophodno čuvanje u pregledaču za pristup statusu zahteva i prijavu tima; interfejs tima može sačuvati izbor bočne trake u kolačiću. Hosting i provajderi mogu beležiti tehničke logove. Fontovi se učitavaju sa Google Fonts, a fotografije sa mreže za isporuku sadržaja, što tim servisima otkriva uobičajene mrežne podatke poput IP adrese. Njihove uslove treba pregledati.